9 июля — профессиональный праздник сотрудников почты

В Горшеченский почтамт входит 21 отделение в Касторенском районе, 18 —Мантуровском и 26 — в Горшеченском. Всего трудятся 152 сотрудника. Из них в отделениях почты Касторенского района 44 человека, 37 — в Мантуровском районе и 72 человека — в Горшеченском.

За 2022 г. сотрудники почты здесь обработали около 770000 простой и заказной письменной корреспонденции, более 55000 посылок и бандеролей, около 3000 экспресс-отправлений (EMS), почти 60000 мелких пакетов из Китая.

В почтовых отделениях доступно более 200 видов услуг: клиенты могут отправить и получить почтовые отправления, оплатить коммунальные услуги, оформить денежный перевод или страховку, приобрести лотерейные билеты, товары первой необходимости. Почтальоны могут принять платежи на дому с помощью мобильного почтово-кассового терминала, оформить подписку на газету, принести товары из ассортимента отделения.

Почта России активно развивает электронные сервисы и внедряет новые технологии для повышения качества обслуживания. Приоритет в работе Почты сегодня — цифровизация почтовых услуг, это сокращает время пребывания клиента в отделении до считанных минут. Например, имея простую электронную подпись, посетителям больше не нужно заполнять бумаги, нет необходимости носить с собой паспорт. Оформив доступ к электронной подписи один раз, клиенты всегда получают свои посылки, предъявив оператору sms или push-уведомление в мобильном приложении. Большинство новых сервисов интегрируется в мобильное приложение Почты, через смартфон клиент получает уведомления о статусе доставки или может оформить отправление.